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处理目的与信息种类
仅为故障咨询、试用申请、人工服务跟进和必要的授权记录，处理联系方式、设备类型、故障描述、来源信息及必要订单信息。表单同意不预勾选；不提供信息可能无法完成相应咨询或试用登记。
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咨询和试用登记默认保存 180 天，到期后进入删除或匿名化处理；法律、争议处理或已形成售后关系的必要信息按适用期限保留。不会出售个人信息；需要技术服务商协助时，仅在必要范围内委托处理并要求其保护信息。
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